We verwerken bestellingen zo snel mogelijk. Wil je je bestelling annuleren? Log dan in op je klantaccount en ga naar Mijn bestellingen. Zolang je bestelling nog niet is verwerkt of verzonden, kun je daar een annuleringsverzoek indienen.

Wil je een bestelling retourneren? Open dan na ontvangst van je bestelling Mijn bestellingen in je klantaccount en dien daar een retouraanvraag in.

Zodra een bestelling al is verzonden, kan deze niet meer worden gewijzigd of geannuleerd. Je kunt de bestelling na ontvangst wel retourneren volgens ons retourbeleid.

Heb je vragen of hulp nodig? Neem dan contact met ons op via infomonber@gmail.com.

De verzendkosten zijn afhankelijk van het land waar je bestelling wordt bezorgd. Vanaf een bepaald bestelbedrag is de verzending gratis.

Nederland: €5,95 verzendkosten. Gratis verzending vanaf €75,-

België en Duitsland: €6,95 verzendkosten. Gratis verzending vanaf €100,-

Overige EU-landen: €9,95 verzendkosten. Gratis verzending vanaf €125,-

We nemen de tijd om iedere bestelling
zorgvuldig te verwerken en in te pakken. De verwachte levertijd bedraagt 3
tot 4 werkdagen.

Tijdens drukke periodes, feestdagen en
acties kan de verwerking of bezorging iets langer duren. We vragen hiervoor je
begrip.

Voor de meest actuele informatie over
verzending en levering verwijzen we je graag naar onze pagina Verzending
& Levering.

Zodra je bestelling aan de vervoerder is
overgedragen, ontvang je een e-mail met een Track & Trace-code.
Hiermee kun je de status van je zending volgen.

Ja. Je kunt je bestelling binnen 14
dagen na ontvangst aanmelden voor retour.

Het artikel dient ongedragen en
ongewassen te zijn en mag geen beschadigingen of gebruikssporen bevatten. De
originele labels dienen, waar van toepassing, nog aan het artikel bevestigd te
zijn.

Ja, de kosten voor het
retourneren zijn voor eigen rekening. We adviseren om je retourzending altijd
met Track & Trace te versturen en het verzendbewijs goed te bewaren
totdat je retour volledig is verwerkt.